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Les modèles Dimezi étant fabriqués à la commande, aucun retour ne sera accepté sauf en cas de produit défectueux ou de problème de taille. Le Client peut effecuer une demande en contactant notre service clients (contact@maisondimezi.com) dans les 14 jours après la réception de sa commande. Les produits retournés doivent être accompagnés de leur facture d’achat ou d’une copie en cas de retour partiel. Les produits retournés autrement que dans leur état et leur emballage d’origine, notamment incomplets, abîmés, portés ou salis par le client ne seront pas repris. Après vérification des produits retournés, DIMEZI remboursera au client le montant total de sa commande, dans les quinze jours à compter de la réception des produits. Contact service clients : contact@maisondimezi.com